如何投诉银行？ 12363投诉银行是否有效？

1、投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉，详细叙述事情的经过以及投诉的问题;

2、投诉者可以致电中国银行总行进行投诉，国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核

查;

3、投诉者可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉;

4、投诉者直接联系所投诉的银行，与该行及时查清事情的原委当面解决问题。

12363投诉什么情况下不受理

第一，不在受理范围。打12363电话进行投诉，不受理的主要原因是不在受理范围，并不是所有的问题都可以拨打这个电话进行处理。这个电话主要是涉及金融消费的投诉，如果是其他的问题不能拨打这个电话进行投诉。

第二，无法接通。不受理的另一种情况是对方无法接通，我们要知道工作人员的工作时间，一般是周一到周五8.30-17.00，不在工作时间段，是无法接通的。还有因为是全国性的服务热线，还有可能会出现忙线的情况，也是无法接通的。

12363投诉银行是否有效

有效。

12363投诉银行有效，12363是中国人民银行设立的服务热线，作为中央银行，具有监督管理所有商业银行的权利和义务，所以拨打这个电话投诉银行有效。

在拨打时，需要注意自己的言语，做到精简，逻辑清晰，将事情尽量完整叙述清楚。最后需要适当说明自己的处理要求，之后会有专人联系，给到相应的解决方案。

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