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银行卡被冻结怎么办? 银行卡被冻结怎么查原因?

发现银行卡的钱无法使用时,应该带着身份证去银行柜台查询原因:

【1】频繁交易导致被银行内部系统监控,就按银行要求,说明相关原因并提供材料解决;

【2】被公安机关冻结,要问清楚具体的冻结机关,冻结期限及联系方式,方便后续与冻结机关联系,沟通解冻事宜。

银行卡被冻结,可以通过以下方法查询原因:

1、银行柜台查询持卡人可以携带银行卡去柜台查询冻结原因,同时也方便办理后续解冻手续。

2、电话咨询银行客服热线拨打银行客服热线,根据语音提示联系人工客服,查询冻结原因。

3、司法相关部门查询涉及司法案件时,司法部门冻结银行卡的时候,会出具相关批文,以示冻结原因。

需要注意的是,个人网上银行或手机银行登录时,卡状态异常会在登录以后有所提示,但具体原因需通过银行查询。

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